Un réseau de lieux sûrs, de jour comme de nuit
Vous vous sentez en insécurité ou victime de harcèlement dans l’espace public ? À Pontivy, des commerçants s’engagent à vos côtés. Le dispositif Angela permet à toute personne en difficulté de trouver refuge dans un établissement partenaire, simplement en prononçant une phrase : « Où est Angela ? »
Ce mot de passe déclenche une prise en charge discrète et bienveillante par le personnel de l’établissement. Les lieux partenaires sont identifiables grâce au sticker « Ici, demandez Angela » apposé sur leur vitrine.
Comment ça fonctionne ?
Vous êtes victime
- Repérez un lieu partenaire identifié par le sticker « Ici, demandez Angela » en vitrine.
- Entrez et demandez simplement : « Où est Angela ? »
- Le personnel vous apportera une aide discrète et prendra les mesures nécessaires pour assurer votre sécurité : il vous mettra à l’abri dans un espace calme, vous aidera à contacter un proche ou à appeler un taxi et, si nécessaire, contactera la police ou les services d’urgence.
Vous êtes témoin
Vous pouvez aussi agir. La méthode des 5D vous donne les clés pour réagir en toute sécurité :
- Distraire — Interpeller la victime comme si vous la connaissiez : « Salut, on te cherche depuis tout à l’heure ! »
- Déléguer — Alerter un tiers ou une figure d’autorité à proximité
- Diriger — Confronter directement l’agresseur, si la situation le permet
- Documenter — Filmer ou photographier la scène pour constituer un témoignage
- Dialoguer — Soutenir la victime après les faits en prenant de ses nouvelles
Le rôle des commerçants partenaires
Les établissements partenaires du dispositif s’engagent à accueillir la personne en difficulté avec bienveillance, à la mettre à l’abri dans un espace calme, à l’aider à contacter un proche ou un taxi si nécessaire et, en cas de situation grave, à contacter les forces de l’ordre ou les services d’urgence.
Vous êtes commerçant à Pontivy et souhaitez rejoindre le réseau ? Contactez la mairie au 02 97 25 00 33.
Les lieux partenaires à Pontivy
Retrouvez ci-dessous la carte des établissements participant au dispositif Angela dans la ville.